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ご注文方法
●まずはトップページまたは商品一覧からお好みの商品を選びます

          

●商品の数量を選び、その商品の欄の「買物かごに入れる」をクリックします。

          

●買物かごの中身を確認し、「注文画面へ進む」をクリックします。

          

●専用フォームから必要な項目を入力し、「確認画面へ進む」をクリックします。
          

●入力した内容に間違いがなければ「確定し注文する」をクリックします。

          

●「ご注文、誠にありがとうございました。」と表示されれば注文完了です。
  (注文完了の後はページを戻らないようお願いいたします。)


※通常、注文完了後、数分で「ご注文メール」が自動送信されます。もし「ご注文メール」が届かない場合はご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合、弊店から「受注確認メール」を送信することができませんので、お手数ですが、 こちら からご連絡願います。

※間違いなくお届けするために、ご注文者のお名前、ご住所、メールアドレス(携帯不可)、電話番号等は必ず正確にご記入ください。

※ご注文の際は、よくある質問通販表記ご注文の前に もよくお読みくださいますようお願いいたします。


何かご不明の点がありましたら、こちらからお問い合わせください。

受注から商品発送までの流れ
●お客様が買物かごシステムよりご注文いただきますと、入力いただいたお客様のメールアドレスへご注文メールが自動送信されます。弊店にも同じ内容のメールが届いてます。
もし、この「ご注文メール」がお客様に届いていない場合はご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、こちらからお問い合わせください。

          

●お買上明細や送料、振込先口座などをお知らせする受注確認メールが弊店から届きます。(ご注文メール送信から通常24時間以内)

          

●お選びいただいたお支払い方法にて代金をお支払いください。

          

●入金確認後、生産農家より商品を発送いたします。弊店からは発送通知メールが届きます。(発送予定日および伝票番号などが記載)

          

商品が届きます。届いたら中身を良くご確認下さい。商品および搬送には万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合には、速やかにご連絡ください。


産直ねっとフロー


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ご注文の前に

●ご贈答用「熨斗(のし)」について

弊店の商品は生産者から直接発送しております。生産者の方には直売同様のスタイルでお願いしておりますので、通常、「熨斗(のし)」をつけるサービスは行っておりません。予めご了承願います。

「ご依頼主」と「お届け先」が別々の場合は、伝票欄はそれぞれのお名前になります。記事欄にのし名称(お中元、お見舞い等)を記載することは可能ですので、ご注文の際にお申し付けください。「お届け先」がご注文者ご本人の場合は、「ご依頼主」は「生産者」名になります。

尚、「熨斗(のし)」に対応できる生産者の場合は、注文ページにその旨記載してありますので、ご確認ください。


●領収書の発行について

原則として弊店から領収書は発行しておりません
金融機関へお振込いただいた際のご利用明細を領収書としてご利用下さい。

尚、弊店発行の領収書が必要な場合に限り、有償にて承ります。
ご購入いただいた商品の発送元とは別発送となるため、弊店事務所からの郵送代金82円をご負担いただく旨ご了承願います。

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お支払い方法
銀行振込(ジャパンネット銀行、楽天銀行(旧イーバンク)、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行)による代金前払いです。ご利用する金融機関名をご注文時にご指定ください。
ご注文後、弊店から送られる受注確認メールに記載の口座へお振込いただきます。
尚、お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

ジャパンネット銀行 楽天銀行 三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行
ジャパンネット銀行 楽天銀行 三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行

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発送方法・送料について
商品代金の他に別途送料がかかります。
発送方法・送料は、ご注文いただく商品(生産者)ごとに違います。
各商品の説明ページに記載してありますので、購入の際は商品ごとにご確認ください。

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お荷物追跡
ご注文いただいた商品(お荷物)が、現在どこにあるかを追跡できます。
発送通知メールにてお知らせした「伝票番号/お問い合わせNo.」をもとにご確認ください。


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